Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Brook-works shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Brook-works se sídlem Václavské náměstí 123, 110 00 Praha 1, Česká republika. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme
Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje o objednaných službách
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení)
- Údaje o chování na webu (navštívené stránky, čas strávený na webu)
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Poskytování objednaných služeb a kurzů
- Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a objednávek
- Zasílání informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – při poskytování objednaných služeb
- Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a ochranu našich práv
- Vašeho souhlasu – pro marketingovou komunikaci
- Plnění právní povinnosti – pro účetní a daňové účely
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny:
- Údaje o zákaznících: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky
- Účetní doklady: 10 let dle zákonných požadavků
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
6. Příjemci osobních údajů
Vaše údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli platebních služeb
- Poskytovateli e-mailových služeb
- Poskytovateli webhostingu
- Státními orgány, pokud to vyžaduje zákon
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Používáme šifrované připojení (SSL/TLS) a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní postupy.
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
10. Kontakt
Pro uplatnění vašich práv nebo s jakýmikoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu [email protected].
Poslední aktualizace: říjen 2024